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Service Delivery Manager Cloud & Big Data (m/w/d)

Berlin
General
IntermediateFull time
Languages
German - Mastery
Skills
ScrumAccount managementItilService DeliverypmiSLAProject ManagementPresalesPrince2

Description

Werde 'Service Delivery Manager Cloud & Big Data (m/w/d)' 

Wir suchen Verstärkung für unser außergewöhnliches Team bei „The unbelievable Machine Company“. Als Experten mit Hand, Hirn und Herz entwickeln wir präzise IT-Lösungen für die individuellen Herausforderungen unserer Kunden. Unsere Steckenpferde sind die Bereiche Big Data & AI, Cloud Services und Security. Wir reduzieren komplexe Problemstellungen mit neuen Denk- und Handlungsansätzen und schlagkräftigen Technologien. Wir sind keine Krawattenträger und dennoch hochgradig professionell. Darum erzielen wir außergewöhnliche Ergebnisse und wachsen seit Jahren kontinuierlich. Wenn du unsere Werte teilst und das „gewisse Etwas“ mitbringst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Mission

  • Selbständige und eigenverantwortliche Betreuung komplexer Digitalprojekte im Big Data & Cloud Umfeld
  • Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden
  • Gewährleisten und Prüfen von Serviceleistungen nach Kundenerwartungen gemäß der SLA's
  • Durchführen effizienter Koordination, Service- und Ressourcenplanung sowie Steuerung von Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit unserem Account Management und unseren Technical Leads
  • Mitgestaltung unserer Services und Leistungen
  • Effizientes Planen, Koordinieren und Steuern von Projekten
  • Weiterentwicklung der Methoden zum Projektmanagement und Projektcontrolling

Dein Format

  • Fundierte Erfahrung im IT- Projektmanagement in einer Web-Agentur oder bei einem IT-Dienstleister
  • Erfahrungen im agilen IT Projekt- und IT Servicemanagement
  • Präsentationssicherheit, Überzeugungskraft sowie gute Kommunikationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Reisebereitschaft
  • Darüber hinaus bringst du folgende Interessen und Kenntnisse mit:
  • Du hast Freude an Cloud & Big Data Technologien.
  • Ein Plus wären Zertifizierungen in ITIL, Scrum , PMI, IPMA
  • Idealerweise konntest du bereits Projekterfahrung im Automotive Umfeld sammeln.