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Telefonischer Kundenberater (m/w/d) PTA Medizin

Berlin
General
IntermediateFull timePart timeRemote
Languages
German - Mastery
Skills
communication skillsPharmacyCustomer Service

Description

Hey ihr Medizin-Expert:innen,

wir suchen für unser neues Projekt im Bereich der Medizin / Pharma 3 weitere Kolleg:innen -  bewerbt euch jetzt!

Deine Aufgaben: 

  • Du kontaktierst relevante Ansprechpartner in Arztpraxen (Kalt) - kein Verkauf! 
  • Im Rahmen des Telefonats klärst du über ein bestimmtes Krankheitsbild sowie deren Diagnostik auf 
  • Durch Deine sympathische Art gewinnst du die Praxen für eine Email-Kampagne sowie Informationsmaterial & Veranstaltungen

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns: 

  • sinnvolle Arbeit für eine top etablierte Marke 
  • Einen Onboarding-Paten an deiner Seite (Training on the Job) und eine strukturierte Einarbeitung 
  • Planbare Arbeitszeiten (zwischen 25-35 Stunden/Woche) Mo. - Fr. 8:00-18:00 Uhr 
  • Deine 4 Wände, unser Equipment: Deutschlandweites Home-Office oder die Option, direkt bei uns im Berliner Office zu arbeiten (schau' es dir gerne auf unserer Homepage an!) 
  • Eine offene Firmenstruktur, in der Wert auf Transparenz gelegt wird 
  • Wir stellen sicher, dass du erfolgreich wirst, geben dir den Freiraum und die Unterstützung die du brauchst: Option auf ein auf dich abgestimmtes Weiterbildungsprogramm durch unsere Coachingakademie 
  • Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird 
  • Einen Top-Arbeitgeber mit Auszeichnungen wie New Work Arbeitgeber 2021, Top Company 2022 & Kununu Open Company

Deine Talente: 

  • Du bringst zwingend medizinisches Vorwissen mit z.B. als MTA, PTA, Pharmazie oder ähnliches 
  • Idealerweise bist du nach  §75 AMG geprüft 
  • Du überzeugst durch dein Engagement, deinem Organisationstalent und hast Lust auf Service und Beratung 
  • Bei anspruchsvollen Kunden blühst du mit deiner empathischen Art und Geduld erst richtig auf 
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sind für Dich selbstverständlich 
  • Du bist versiert im Umgang mit PC und Systemen auch Mehreren parallel 
  • Du kommst idealerweise aus dem Kundenservice, Callcenter, Customer Service, Inbound, Client Support, warst Kundenbetreuer oder Kundenberater oder hast Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können - auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist du herzlich willkommen!