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Teamleiter CallCenter Outbound B2B (m/w/d)

Berlin
General
Lead / HeadFull timeRemote
Languages
German - Native
Skills
SalesB2BMarketingInside SalesCoachingcommunication skillsLeadershipLead Management

Description

Du bist ein Vorbild menschlich & fachlich? Du kannst andere mit deinem Spirit anzünden und begeistern? Du willst gemeinsam mit deinem Team höher, schneller, weiter?

Dann bewirb Dich jetzt für unseren Standort in Berlin oder deutschlandweit im Homeoffice, denn wir suchen einen weiteren Teamleitenden in Vollzeit zum frühestmöglichen Starttermin.

Kurz zu uns: Die VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden. Das heißt wir verkaufen im Namen unserer renommierter Auftraggeber deren Produkte und Services an Geschäftskunden - per Telefon. Mit unserem Fokus auf die Online-Marketing-Welt sind wir für unsere Auftraggeber das Sprungbrett in die Digitalwirtschaft.


Das sind Deine Aufgaben:

  • Eigenverantwortliche disziplinarische und fachliche Führung und Weiterentwicklung des Teams.
  • Durchführung von Produktschulungen, Teammeetings und Mitarbeitergesprächen (Feedback und Zielvereinbarungsgesprächen).
  • Planung und aktive Kommunikation von Zielsetzungen sowie Motivation des Teams, diese zu erreichen.
  • Nach erfolgreicher Einarbeitung übernimmst Du eigenverantwortlich die Kommunikation mit unseren Auftraggebern und generierst mit ihm zusammen kreative Zusatzgeschäfte.
  • Erstellung, Auswertung und Kontrolle von wöchentlichen Reportings für die Geschäftsführung und unseren Auftraggebern.

Dein Anforderungsprofil:

  • Du besitzt mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Outbound Callcenter, idealerweise im B2B Umfeld oder im Vertrieb von digitalen Produkten.
  • Du hast berufliche Erfahrungen im oben beschriebenen Aufgabengebiet, bspw. als Team Lead, Sales Manager im Communication-, Contact- oder Call-Center.
  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich.
  • Dich zeichnet deine leistungs- und umsatzorientiere Arbeitsweise, sowie deine sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Teamfähigkeit aus.
  • Dein Team schätzt dich für deine soziale Kompetenz gepaart mit Durchsetzungsvermögen und Konfliktfähigkeit.
  • Gleichermaßen besitzt du die Fähigkeit Menschen anzulernen und zu begeistern.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie den sicheren Umgang mit MS-Office-Anwendungen setzen wir voraus.

Deine Benefits & das erwartet Dich bei uns:

  • Attraktives Gehaltspaket (Fixum + variabler Anteil)
  • Deine 4 Wände, unser Equipment: Deutschlandweites Home-Office oder die Option, direkt bei uns im Berliner Office zu arbeiten (schau' es dir gerne auf unserer Homepage an!)
  • Eine offene Firmenkultur in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement einzubringen und agil zu Arbeiten.
  • Wir bieten dir einen sicheren Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Tätigkeiten mit schnellen Entscheidungswegen.
  • Selbstverständlich erhältst du eine intensive Einarbeitung, kontinuierliche Schulungen und Coaching durch unsere Inhouse Akademie
  • Attraktive Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien
  • Mitarbeiter Events, betrl. Altersvorsorge u.v.m., das dir gefallen wird