Berlin inspires – as a creative metropolis, as a start-up hub, as a place for innovative technology and science. Berlin is one of the most dynamic economic regions in Germany, and we are offering companies, investors and scientific institutions business and technology development at this internationally attractive location.

Talent Berlin

Germany

Munich

FTAPI Software GmbH

Deine Aufgaben
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<li>Eigenverantwortliche Betreuung von FTAPI Bestandskunden:
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<li>Erstkontakt nach Abschluss und Durchf&uuml;hrung des Onboarding-Prozess (remote): Admin Einweisung/ System&uuml;bergabe sowie User Schulungen</li>
<li>Regelm&auml;&szlig;ige telefonische Check-Ins sowie Online Produktpr&auml;sentation</li>
</ul>
</li>
<li>Gesamtbewertung von Potenzialen und Orchestrierung der Aktivit&auml;ten gegen&uuml;ber einem Kunden</li>
<li>Gesamtverantwortung f&uuml;r die Kundenentwicklung</li>
<li>Klassischer Sales mit Akzentuierung auf Kundenspezifit&auml;t und -kenntnis</li>
<li>SaaS in Up&amp;Cross Sell bei Bestandskunden durchf&uuml;hren und bestehende Kunden enablen</li>
<li>Du teilst deine Erfahrungen mit Kollegen durch Coachings, How-To's oder Best Practices</li>
<li>Identifikation von Opportunities sowie relevanten Themen</li>
<li>Prognosen auf klassische SaaS Kennzahlen f&uuml;r die zugeordneten Kunden:
<ul>
<li>Verantwortung und &Uuml;bersicht &uuml;ber den dir anvertrauten MRR</li>
<li>Unterst&uuml;tzung zum Up- &amp; Cross Sell und damit der MRR-Erh&ouml;hung</li>
</ul>
</li>
<li>Beratung von Kunden bei analogen Prozessen mit der Zielsetzung diese zu digitalisieren</li>
<li>Account Pflege und Dokumentation in Salesforce</li>
<li>Aktive Mitgestaltung der Teamstruktur und einer effizienten Arbeitsweise in deinem Team</li>
</ul>
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Was dich erwartet
Freu Dich auf gro&szlig;artige Kollegen, viel Verantwortung, aber auch spannende M&ouml;glichkeiten wie&nbsp;Remote Working im Ausland.Du arbeitest eigenverantwortlich in einem selbst organisierten Team auf Basis von selbst definierten OKRs nach agilen Prinzipien und Werten.
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Dein Profil
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<li>Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufm&auml;nnische Berufsausbildung &nbsp;</li>
<li>Du verf&uuml;gst &uuml;ber mind. 4 Jahre relevante Berufserfahrung im deutschsprachigen Customer Sales oder in einem &auml;hnlichen Berufsfeld (SaaS)</li>
<li>Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in den folgenden Branchen mit: Beh&ouml;rden, Fertigung, Gesundheit</li>
<li>Du bist erfahren im Umgang mit einem CRM-System (idealerweise Salesforce) und Database &nbsp;</li>
<li>Du bist technisch affin und bringst eine &nbsp;Begeisterung f&uuml;r Themen rund um Digitalisierung und IT-Security mit</li>
<li>Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut (mind. C1)</li>
<li>Eine l&ouml;sungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus</li>
<li>Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden</li>
<li>Du bist eine integre und kontaktfreudige Pers&ouml;nlichkeit und w&uuml;rdest unser Team mit deiner Einzigartigkeit bereichern</li>
<li>Du bist authentisch, klar, kompetent und agil &nbsp;</li>
<li>Du hast gro&szlig;e Lust auf pers&ouml;nliche Weiterentwicklung und Erfolgserlebnisse</li>
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Was wir bieten
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<li>Kollegiales Umfeld: Ein etwa 90-k&ouml;pfiges Team, das Dich mit offenen Armen empf&auml;ngt, Dich unterst&uuml;tzt und mit dem Du viel Spa&szlig; haben wirst.</li>
<li>Umfangreiches Onboarding: Du bekommst einen Buddy an die Seite und durchl&auml;ufst ein strukturiertes Onboarding.</li>
<li>Raum f&uuml;r Mitgestaltung und Eigenverantwortung: Du bekommst Freiraum, eigene Ideen voranzubringen und &uuml;bernimmst schnell Verantwortung.</li>
<li>Top-Arbeitgeber: FTAPI ist einer der Top-Arbeitgeber des Mittelstandes (FOCUS Online, Kununu).</li>
<li>Flexibilit&auml;t: Ob Teilzeit, flexible Arbeitszeiten oder standortunabh&auml;ngiges Arbeiten durch Remote Work - wir machen vieles m&ouml;glich, um Dir ein hohes Ma&szlig; an Flexibilit&auml;t zu bieten.</li>
<li>Leistungsgerechte Verg&uuml;tung: Je nach Stelle entweder auf Basis einer fairen, nachvollziehbaren Gehaltsformel (Equal Pay) oder nach einem Gehaltsmodell mit Fixum und Variablen.&nbsp;</li>
<li>Top Ausstattung: Wir schicken Dir ein Starter-Paket aus moderner Hardware (Headset, Monitor, etc. f&uuml;r Dein Homeoffice) vor Deinem Eintritt direkt nach Hause. Bist du Entwickler, entscheidest sogar Du selbst, mit welcher Hardware Du arbeiten m&ouml;chtest.</li>
<li>Top Verpflegung: Neben einer &uuml;ppigen Ausstattung mit kostenlosen Kalt- und Hei&szlig;getr&auml;nken sorgt unsere Feel-Good-Managerin daf&uuml;r, dass wir regelm&auml;&szlig;ig mit Obstsalat oder anderen Leckereien verw&ouml;hnt werden. Unsere eigene K&uuml;che erm&ouml;glicht sogar mittags das Kochen im B&uuml;ro.</li>
<li>Regelm&auml;&szlig;ige Team- und Firmenevents: Ob Sommerfest, Wiesn, Weihnachtsfeier oder Grillen auf unserer Dachterrasse - bei uns ist immer etwas los.</li>
<li>Gute Erreichbarkeit: Mit den &ouml;ffentlichen Verkehrsmitteln (U3 Obersendling/S7/S20 Mittersendling) sind wir gut erreichbar. Bevorzugst Du das Rad, bieten wir Dir nach der Probezeit die M&ouml;glichkeit, ein Jobrad zu nutzen.</li>
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Unfortunately, this job is not available anymore.

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