Germany

Frankfurt

Finlex GmbH

Hello! Hallo! Buenos dias!
 Bei Finlex gestalten wir die Specialty Lines-Versicherungswelt von morgen. Dabei glauben wir an flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen. Wir sind überzeugt, dass flexibles Arbeiten eine Win-Win-Situation kreiert, und legen Wert auf Transparenz, Professionalität, Innovation und Teamwork.  Du teilst unsere Überzeugungen? Und Du bist motiviert, die B2B-Versicherungsbranche nachhaltig zu verändern? Dann ist das Deine Chance, Teil unserer Finlex-Erfolgsgeschichte zu werden!Für unser internationales B2B-InsurTech suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) in unserem Customer Desk in Frankfurt. In dieser Position agierst Du als verlässlicher Ansprechpartner für unsere Großkunden, Kooperationsmakler und -versicherer und kümmerst Dich um die Lösung ihrer Anliegen. Dabei erwartet Dich eine vollkommen digitale Arbeitsumgebung mit modernster (Plattform-)Technologie!
,Was Dich in dieser Position erwartet
 <ul><li>Du bist Teil unseres Customer Desk und der erste Ansprechpartner für unsere Kooperationsmakler und -versicherer sowie Großkunden.</li><li>Deine (digitale) Arbeitsumgebung bildet dabei unter anderem unsere innovative Finlex-Plattform, die wir auf Grundlage aktuellster Technologien stetig weiterentwickeln.</li><li>Zu Deiner Hauptverantwortung gehört, Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, Ticket, E-Mail oder Chat) entgegenzunehmen und Dich um ihre zeitnahe Lösung zu kümmern.</li><li>Dabei stellst Du für wiederkehrende Anliegen kurzfristige effiziente Lösungen bereit.</li><li>Bei komplexeren Anliegen arbeitest Du mit unseren spezialisierten Fachabteilungen zusammen und erweiterst so stetig Deine Expertise.</li><li>Ebenso kümmerst Du Dich um die sorgfältige Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungswegen sowie um die Stammdatenpflege innerhalb und außerhalb unserer Plattform.</li><li>Auf Grundlage von Kundenfeedback erkennst Du Optimierungspotentiale und trägst proaktiv zur Verbesserung unserer Support-Prozesse bei.</li><li>Durch die Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen hältst Du Dein Wissen im Versicherungsbereich aktuell und entwickelst Deine Fähigkeiten im Kundenservice weiter.</li></ul>
,Was für diese Position am wichtigsten ist
 <ul><li>Abgeschlossene Ausbildung (oder auch Studium) im Bereich Versicherung, Wirtschaft, Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation  </li><li>Ausgeprägte Servicefähigkeiten und starke Kundenorientierung: Die Zufriedenheit des Kunden hat für Dich oberste Priorität!</li><li>Fundierte Kenntnisse im Versicherungsbereich sind wünschenswert (Versicherungsprodukte, -police und -prozesse)</li><li>Souveräne Kommunikations- und Problemlösekompetenz sowie verlässliche Priorisierungsfähigkeiten</li><li>Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift  </li><li>Sicherer und vertrauter Umgang mit den gängigen MS Office 365-Anwendungen (Outlook, Teams, Excel, etc.)</li></ul>
,Was wir Dir bieten
 Durch unsere flachen Hierarchien ermöglichen wir eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe, schaffen Raum für das Einbringen eigener Ideen und geben unseren Mitarbeitern die Möglichkeit, etwas zu bewirken. Da auf diese Weise jeder seinen Teil beiträgt, legen wir großen Wert auf die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Finlexer. Dies beinhaltet:  Finanzieller Komfort <ul><li>Attraktives Gehaltspaket mit i. d. R. unbefristetem Arbeitsvertrag </li><li>Gute Absicherung mit arbeitgeberfinanzierter Altersversorgung (bAV) </li></ul> Work-Life-Balance <ul><li>30 Tage Jahresurlaub </li><li>2 zusätzliche freie Tage an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.) </li><li>Flexibles Arbeiten vor Ort, im Homeoffice oder mit Remote Work </li><li>Frei gestaltbare Arbeitszeiten nach den eigenen Bedürfnissen </li></ul> Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten <ul><li>Jährliches Weiterbildungsbudget </li><li>Vielfältige und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. zertifizierte Sprachkurse während der Arbeitszeit) </li></ul> Top-Ausstattung im Büro, im Home Office und unterwegs <ul><li>Einmaliges Budget für die Einrichtung Deines persönlichen Home Office </li><li>Moderne und ergonomisch eingerichtete Büros in Frankfurt am Main, Berlin, Maxdorf, Düsseldorf, Essen und Wien </li><li>Heiße und kalte Getränke, Obst und Snacks in unseren Büros für Ihr leibliches Wohl </li></ul> Goodies &amp; Benefits <ul><li>„Sodexo“-Karte mit monatlichem Guthaben  </li><li>monatliche Zuschüsse zu „Lease a Bike“ </li><li>attraktive Mitarbeiter-Rabatte mit „Corporate Benefits“ </li><li>regelmäßige Get-togethers und Teamevents </li></ul>
,Was uns auszeichnet
 <ul><li>Unser Auftrag: Makler in die Lage zu versetzen, ihre Cyber- und anderen Financial Lines-Risiken und -Versicherungen besser und effizienter, d.h. wo möglich online auf transparente und intelligente Weise zu platzieren und zu verwalten. </li><li>Unsere Vision: Der #1 Dienstleister und das Ökosystem für gewerbliche Versicherungen in Specialty Lines zu werden, mit denen sowohl KMUs als auch Konzerne abgedeckt werden. </li><li>Unsere Werte: Fairness, Transparenz, Professionalität, Innovation, Teamwork und Zusammenarbeit auf Augenhöhe gehören zu unseren Grundwerten. Wir fördern die individuelle Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und geben ihnen Raum, ihre eigenen Ideen einzubringen. </li><li>Unsere Kultur: Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, Vielfalt, Flexibilität und Inklusion. Wir pflegen eine freundliche, informelle Kultur, arbeiten als Team mit einem starken Wir-Gefühl und heißen neue Teammitglieder mit Begeisterung willkommen. Auf Betriebsfesten feiern wir unsere gemeinsamen Erfolge, und oft treffen wir uns zu einem entspannten Feierabend im Büro. Mittlerweile sind wir fast 130 Mitarbeiter aus über 20 Nationen und wir sind gespannt, wer sich uns in Zukunft noch anschließen wird. </li></ul>
,Wer wir sind
 Finlex – der führende digitale Marktplatz, spezialisiert auf Cyber- und Financial Lines Versicherungen in Europa – kombiniert eine hochmoderne digitale Plattform, tiefgreifende Versicherungsexpertise und ein Ökosystem, um die Bedürfnisse von Maklern und Versicherern gleichermaßen zu erfüllen und gewerbliche Kunden auf beispiellose Weise zu unterstützen. Finlex schafft Produkte, die wettbewerbsfähiger, individueller und einfacher in der Anwendung sind – mit dem Ziel die Industrieversicherung zu revolutionieren.  Von Ausschreibungs- über Vertrags-, Verlängerungs- und Portfolio-Funktionen bis zu einer umfangreichen Wissensdatenbank bietet die Plattform den Maklern eine eigene digitale Infrastruktur. Versicherern ermöglicht sie das automatisierte Underwriting (Robo-Underwriting) für Financial Lines Produkte und Zugang zu den führenden Industriemaklern in Deutschland und Österreich.  Das 2015 gegründete Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Frankfurt am Main und beschäftigt heute bereits knapp 130 Mitarbeitende. 
,Du willst mehr über uns erfahren?
 Dann besuch gerne unsere Webseite. Wenn Du wissen willst, was unsere Mitarbeiter über uns sagen, dann schau gerne mal hier.
,Du hast Fragen zu der Stelle?
 Melde Dich gerne jederzeit unter ******.  Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb Finlex fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung &amp; Kundenservice - Gewerbe- &amp; Industrieversicherung (Frankfurt)

Hello! Hallo! Buenos dias!
 Bei Finlex gestalten wir die Specialty Lines-Versicherungswelt von morgen. Dabei glauben wir an flache Hierarchien und Zusammenarbeit auf Augenhöhe und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen. Wir sind überzeugt, dass 100% flexibles Arbeiten eine Win-Win-Situation kreiert und legen Wert auf Transparenz, Professionalität und Zusammenhalt. Du teilst unsere Überzeugungen? Und Du bist motiviert, die B2B-Versicherungsbranchenachhaltig zu verändern? Dann ist das Deine Chance, Teil unserer Finlex-Erfolgsgeschichte zu werden!Für unser internationales B2B-InsurTech suchen wir ab sofort einen Senior Broker (m/w/d) Cyber. In dieser Position betreust Du strategische Kundenbeziehungen mit Global Corporates, erarbeitest internationale Versicherungsprogramme und unterstützt unsere Kooperationsmakler mit Deiner Expertise. Wenn Du über (mehrjährige) Erfahrung in der Betreuung von strategischen Kundenbeziehungen im Bereich Cyber und/oder Property / Financial Lines verfügst und die Zukunft der Cyber-Sparte mitgestalten willst, dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen!
,Was Dich in dieser Position erwartet
 <ul><li>Du betreust und verantwortest Kundenbeziehungen in unseren beiden Kernbereichen – SME und Global Corporates. Dies beinhaltet- die Unterstützung unserer Kooperationsmakler im SME-Markt mit und ohne Plattform-Bezug sowie- die Betreuung von Großkunden (in Zusammenarbeit mit Kooperationsmaklern oder auch direkt)</li><li>Du verhandelst mit bereits bestehenden und zukünftigen Vertragspartnern (Versicherern, Versicherungsmaklern, Unternehmenskunden) und entwickelst sowie pflegst starke, nachhaltige Geschäftsbeziehungen zu ihnen.</li><li>Du bist aktiv an der Akquise von Neukunden beteiligt und treibst diese voran.</li><li>Du unterstützt unsere Kooperationsmakler bei Fragen und komplexen Risikosituationen im Bereich Cyber-Versicherung - von Rückfragen zu Einzelthemen, der Platzierung von Risiken bei den Versicherern bis hin zur Führung von (gemeinsamen) Kundengesprächen.</li><li>Du führst Ausschreibungsprozesse auf und außerhalb unserer Plattform durch und erarbeitest komplexe Versicherungslösungen. Dies beinhaltet- die Entwicklung eines ausgeprägten Verständnisses für das Cyber-Risiko beim Kunden,- Verhandlungsgeschick bei der Platzierung des Risikos auf dem Versicherungsmarkt und- einzelfallspezifische Wordingverhandlungen (in Abstimmung mit den Finlex Claims, Legal und Product Management Teams)</li><li>Du repräsentierst Finlex auf Fach- bzw. Kundenveranstaltungen, verfasst Fachaufsätze und Blogbeiträge, hältst Vorträge und Webinare, etc.</li><li>Du fungierst als fachlicher Ansprechpartner und Expertise Provider innerhalb des Teams.</li><li>Du arbeitest eng mit allen relevanten internen Schnittstellen zusammen – von Accounting, über die Schadenabteilung bis hin zu unseren Insurer und Broker Management Teams.</li><li>Du begleitest Cyber-Schadenfällen unterstützend zu unserem Claims Team.</li></ul>
,Was für diese Position am wichtigsten ist
 <ul><li>(Mehrjährige) Erfahrung in der eigenständigen Betreuung strategischer Kundenbeziehungen und Verhandlung mit Risikoträgern im Bereich Cyber und/oder Financial Lines / Property</li><li>Abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-/Rechtswissenschaften oder im Bereich IT-Security oder eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Versicherungen </li><li>Starkes Netzwerk im (deutschen) (Cyber-)Versicherungsmarkt ist von großem Vorteil</li><li>Maximale Kunden- und Vertriebsorientierung, Durchsetzungsstärke, Verhandlungsgeschick und Wille zur Übernahme von Verantwortung </li><li>Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, gutes Zeitmanagement und Erfahrung in der Priorisierung von Themen</li><li>Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft</li><li>Affinität für Plattform-Technologie, moderne IT-Lösungen &amp; Startup-Mentalität</li><li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li></ul>
,Was wir Dir bieten
 Durch unsere flachen Hierarchien ermöglichen wir Zusammenarbeit auf Augenhöhe und schaffen so Platz, um eigene Ideen einzubringen und einen wirklichen Impact zu haben. Da so jeder seinen Teil beiträgt, legen wir großen Wert auf die Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Finlexer. Dazu gehört:​Finanzieller Komfort<ul><li> Attraktives Gehaltspaket mit i. d. R. unbefristetem Arbeitsvertrag   </li><li>Gute Absicherung mit arbeitgeberfinanzierter Altersversorgung (bAV)</li></ul>Work-Life-Balance<ul><li>30 Tage Jahresurlaub</li><li>2 zusätzliche freie Tage an Weihnachten (24.12.) und Silvester (31.12.)</li><li>Flexibles Arbeiten vor Ort, im Homeoffice oder mit Remote Work</li><li>Frei gestaltbare Arbeitszeiten nach den eigenen Bedürfnissen</li></ul>Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten<ul><li>Jährliches Weiterbildungsbudget</li><li>Vielfältigen und bedarfsgerechten Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. zertifizierte Sprachkurse während der Arbeitszeit)</li></ul>Top-Ausstattung im Office &amp; Home Office<ul><li>Einmaliges Budget zur Gestaltung des eigenen Homeoffice</li><li>Moderne und ergonomisch eingerichtete Offices an den Standorten Frankfurt am Main, Berlin, Maxdorf, Düsseldorf, Essen und Wien </li><li>Verpflegung im Office in Form von heißen und kalten Getränken, Obst und Snacks</li></ul>Goodies &amp; Benefits<ul><li>„Sodexo“-Karte  mit monatlichem Guthaben </li><li>monatliche Zuschüsse zu „Lease a Bike“</li><li>attraktive Mitarbeiter-Rabatte mit „Corporate Benefits“</li><li>regelmäßige Get-togethers und Teamevents</li></ul>
,Was uns auszeichnet
 <ul><li>Unsere Vision: Der zentrale Marktplatz und das Ökosystem für gewerbliche Versicherungen in Specialty Lines zu werden, die sowohl KMUs als auch Konzerne abdecken. </li><li>Unsere Werte: Innovation, Motivation, Professionalität, Zusammenarbeit auf Augenhöhe und eine familiäre Arbeitsatmosphäre zählen zu unseren Grundwerten. Wir fördern die individuelle Entwicklung und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und schaffen Raum, um eigene Ideen einzubringen.</li><li>Unsere Kultur: Unsere Unternehmenskultur  zeichnet sich durch eine familiäre Arbeitsatmosphäre, Vielfalt und  Inklusion aus. Wir pflegen eine angenehme Duz-Kultur, sind ein Team mit Wir-Gefühl und freuen uns, wenn wir neue Teammitglieder bei uns begrüßen  dürfen. Auf Firmenfeiern zelebrieren wir unsere gemeinsamen Erfolge und  nach Feierabend gibt es des Öfteren mal ein After Work. Mittlerweile sind  wir fast 130 Mitarbeiter aus über 20 Nationen und wir sind gespannt, wer  in Zukunft noch zu uns stoßen wird.</li></ul>
,Wer wir sind
 ​Finlex bietet eine vollautomatisierte Versicherungsplattform für Makler und Versicherer mit Schwerpunkt auf Financial Lines-Produkten wie D&amp;O-, Cyber-, Strafrechts- und Berufshaftpflichtversicherungen. Unsere Plattform bietet Versicherungsmaklern mit Fokus auf Firmenkunden eine White-Label-Lösung mit marktführenden Spezialprodukten und allen relevanten Versicherern an einem Ort. Von der Angebotserstellung über Vertrags-, Verlängerungs- und Bestandsfunktionen bis hin zu einer umfangreichen Wissensdatenbank stellt die Plattform Maklern eine eigene digitale Infrastruktur zur Verfügung. Auf diese Weise steigert sie die Effizienz des Maklerprozesses erheblich und versetzt Makler in die Lage, ihren Kunden bestmögliche Versicherungslösungen anzubieten. Versicherern ermöglicht sie das automatisierte Underwriting (Robo-Underwriting) für Financial Lines-Produckte und den Zugang zu führenden Maklern der Branche in Deutschland, Österreich und bald auch in Frankreich. In der Versicherungsbranche gilt Finlex als eines der wenigen "Scale-ups" mit enormem Potenzial. Scale-ups sind Neugründungen, die die Anfangsphase verlassen haben und ein schnelles Wachstum aufweisen. Finlex kombiniert Expertenwissen aus dem kommerziellen und industriellen Versicherungssektor mit modernster Technologie. Die Vision von Finlex ist es, Europas größtes Ecosystem für Financial Lines und Cyber-Versicherungen zu werden. Finlex hat seinen Hauptsitz in Frankfurt am Main und weitere Offices in Berlin, Maxdorf, Düsseldorf, Essen, Paris und Wien. Das Unternehmen wurde 2015 gegründet und beschäftigt heute mehr als 130 Mitarbeiter aus über 20 Nationen.
,Du willst mehr über uns erfahren?
 Das sagen unsere Mitarbeiter über uns: https://www.kununu.com/de/finlex2Unsere Webseite: https://finlex.io/
,Du hast Fragen zu der Stelle?
 Melde Dich gerne unter ******.

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Mitarbeiter (m/w/d) Sachbearbeitung & Kundenservice - Gewerbe- & Industrieversicherung (Frankfurt)

Senior Broker/Fachbetreuer (m/w/d) Cyber-Versicherung

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